OUT Consulting Group
Olhando para fora e para lá da caixa para maximizar os fluxos de receita do seu hotel
O que fazemos
Vendas e distribuição
Localização é tudo. Esta frase tem um significado novo actualmente, mas igual de importante.
Com potenciais clientes espalhados por toda a parte e à distancia de um clique. Temos o
conhecimento e alcance para encontrar o cliente certo, no tempo certo e ao melhor preço.
Revenue Management
Longe os tempos em que os hotéis tinham um preço fixo e os clientes apareciam em autocarro. Ainda bem para nós que somos especializados em revenue management e gostamos do que fazemos.
Juntamos a nossa I e os melhores sistemas e processos, para garantir que a gestão de dados e IA sejam utilizados de forma eficiente. De forma resumida, maximizar oportunidades de receita de forma sustentável é onde estamos em casa.
Marketing
Usando a definição de marketing da American Marketing Association: Marketing é o processo de explorar, criar e entregar valor para atender às necessidades de um mercado-alvo em termos de bens e serviços.
Ahhh...Música para nossos ouvidos e para a nossa caixa (framework). Onde encontramos estabilidade e onde tudo começa, trabalhamos na caixa, fora da caixa, movemos a caixa mas não perdemos de vista a sua verdadeira essência.
Como fazemos a diferença
Uma equipa de topo, agora focada no crescimento de hotéis independentes.
Sabemos que uma equipa comercial estruturada e de qualidade é essencial para obter uma
performance melhor que a concorrência. Estamos determinados a colocar estes recursos
comerciais que até agora eram exclusivos das maiores empresas hoteleiras, ao dispor de
hotéis independentes. Qual é o ingrediente secreto que nos leva a superar (OURrank) o
mercado:
TALENTO
Atraímos talentos excepcionais. Temos alguns dos melhores na sua profissão, no topo do seu
jogo. Neste caso, mentes semelhantes atraem-se e continuamos a aumentar e melhorar o
nosso maior activo.
Como um hotel independente, os recursos à disposição e a profundidade dos projetos não seriam tão empolgantes, e o custo de tal equipa seria bastante alto. Como um grupo de hotéis independentes, esta é agora uma oportunidade!
ALCANCE
Preferimos talento versus anos de experiÊncia .... mas neste particular, os nossos anos de
trabalho em hotéis de renome em todo o mundo conta e muito. Isto e a dimensão de ter
vários hotéis sob gestão comercial, faz com que tenhamos acesso a uma rede de apoio e a
tomadores de decisão que só tempo e alcance podem trazer.
SISTEMAS
Do primeiro laptop e telefone à IA e 5G, muitas coisas mudaram. E a paisagem continua em
movimento ... não estamos apenas atualizados e empolgados com os desenvolvimentos das
tecnologias existentes, mas também com o que está por vir (vem-nos à ideia a Internet 3.0). A evolução mantém-nos acordados... neste caso, por todas as razões certas.
Temos as melhores parcerias para os principais sistemas, desde Chanel Managers e RMS até
CRM e tecnologia baseada em IA. Mais importante ainda, temos as pessoas certas,
conhecimento e processo para maximizar estes recursos.
"O contabilista era um homem justo que se opôs à cobrança excessiva. Ele exigiu uma declaração detalhada da conta.
Recebeu isto:
Para bater na máquina com um martelo…$1,00
Saber onde bater………………$249,00"
Excerto da história de humor "Knowledge is Power", publicado pela Forbes 1921